top of page

Endüstriyel Mutfak Ekipmanları

Mağaza Politikası

Müşteri Hizmetleri

Temel ilkesi müşteri memnuniyeti olan NOVAPRO, 2017'den bu yana olduğu gibi her daim hizmetinizde olmayı sürdürecek.

 

Satış, yetkili servis, kurulum, tamirat ve bakımını tek elden yapan, Konya'da ilk ve tek firmayız.

NOVAPRO; endüstriyel mutfak ekipmanları için doğru adres!

Gizlilik ve Güvenlik

1. Genel Bilgiler Sitemizi kullanarak, kişisel bilgilerinizi toplama ve işleme şeklimiz konusunda bilgi sahibi olursunuz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Amacımız, kullanıcılarımızın güvenliğini en üst düzeyde tutmak ve kişisel verilerinizi korumaktır.

2. Toplanan Bilgiler Site üzerinden ürün satın alırken veya hizmetlerimize başvururken, şu bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad, iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)

  • Fatura ve teslimat adresi

  • Ödeme bilgileri

  • Sipariş geçmişi

 

3. Bilgilerin Kullanımı Topladığımız bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerinizi işleme koymak ve teslimatını sağlamak

  • Müşteri destek hizmetleri sunmak

  • Siteyi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

  • Yasal yükümlülüklerimize uymak

 

4. Bilgilerin Paylaşılması Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşırız:

  • Yasal zorunluluklar gereği

  • Ödeme işlemleri ve lojistik hizmetleri için gerekli olan üçüncü taraflarla (banka, kargo şirketi vb.)

  • Yasal olarak zorunlu durumlar dışında, kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmaz veya satmayız.

 

5. Güvenlik Önlemleri Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemleri alınmıştır:

  • Şifreli bağlantılar (SSL/TLS) kullanılarak bilgilerinizi koruruz.

  • Ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla yapılmaktadır.

  • Yetkisiz erişimi engellemek için fiziksel ve dijital güvenlik önlemleri uygularız.

 

6. Çerezler (Cookies) Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve siteyi daha verimli kullanabilmeniz için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve kullanımını yönetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

 

7. Verilerin Saklanması Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu sürece ve yasal gereklilikler doğrultusunda saklanır. Verilerinizin saklanma süresi, işlem amaçlarına bağlı olarak değişebilir.

 

8. Kullanıcı Hakları Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişim talep etme

  • Verilerinizi düzeltme veya silme talep etme

  • İşlemeyi sınırlama talep etme

  • İzin verdiğiniz verileri geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

9. Değişiklikler Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, politikadaki güncellemeler tarih olarak belirtilecektir. Lütfen düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek güncellemelerden haberdar olun.

 

10. İletişim Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili her türlü soru ve görüş için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize ulaşabilirsiniz:

  • E-posta: [e-posta adresiniz]

  • Telefon: [telefon numaranız]

  • Adres: [şirket adresiniz]

Toptan Satış

NOVAPRO olarak şirketimiz toptan satış hizmeti vermemektedir.

Ödeme Yöntemleri

Ödeme Yöntemleri

  • Kredi / Banka Kartları

  • İYİZİCO

  • Çevrim Dışı Ödemeler

bottom of page